Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe Mobili Catalano verzamelt, gebruikt, deelt, opslaat en beschermt persoonsgegevens wanneer u mobilicatalano.com bezoekt, een bestelling plaatsen, contact met ons opnemen of interactie hebben met onze diensten.

1. Wie wij zijn

Winkelnaam: Mobili Catalano
Telefoon: +39 0964 415162
E-mail: info@mobilicatalano.com
Adres: Strada TorreVecchia 20, Marina di Gioiosa lonica, RC 89110, Italy

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij kunnen informatie verzamelen die u verstrekt, waaronder naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, betalingsgerelateerde informatie, berichten aan de klantenservice, informatie over retourzendingen en terugbetalingen, productbeoordelingen en ingediende inhoud.

Wij kunnen automatisch informatie verzamelen, waaronder het IP-adres, het apparaattype, het browsertype, het besturingssysteem, verwijzende pagina's, bekeken pagina's, de datum en het tijdstip van het bezoek, interacties met de website, cookie-identificatoren en vergelijkbare technologiegegevens.

Wij kunnen informatie ontvangen van derden, waaronder Shopify, betalingsverwerkers, vervoerders, aanbieders van fraudepreventie, aanbieders van analysetools, advertentieplatforms, tools voor klantenondersteuning en aanbieders van marketingdiensten.

3. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens om bestellingen te verwerken en uit te voeren, betalingen te accepteren en te verifiëren, verzending en levering te regelen, trackinginformatie te verstrekken, retourzendingen, terugbetalingen, annuleringen en garantieaanvragen af te handelen, te reageren op vragen van klanten, fraude te voorkomen, onze website te beveiligen, te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen, onze website en diensten te verbeteren, transactionele berichten te verzenden, marketingcommunicatie te verzenden waar toegestaan en website-inhoud en advertenties te personaliseren waar toegestaan.

4. Rechtsgrondslagen voor verwerking

Voor klanten in de Europese Economische Ruimte, Zwitserland of andere regio's met vergelijkbare wetgeving kunnen wij persoonsgegevens verwerken op basis van de uitvoering van een overeenkomst, naleving van wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen, toestemming, bescherming van wettelijke rechten of andere rechtmatige grondslagen die door de toepasselijke wetgeving zijn toegestaan.

5. Het delen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens delen met Shopify en aanbieders van e-commerce diensten, betalingsverwerkers, vervoerders, douane-expediteurs, aanbieders van belasting- en compliance-diensten, aanbieders van fraudepreventie, aanbieders van analysetools, marketing- en reclamepartners, aanbieders van klantenondersteuning, professionele adviseurs en overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is.

Wij verkopen geen persoonsgegevens voor geld.

Bepaalde vormen van gebruik van cookies, advertentiepixels, analysetools of advertentiepartners kunnen echter onder sommige privacywetten worden beschouwd als "delen", "gerichte reclame" of "verkoop". Waar van toepassing hebt u mogelijk het recht om u hiervoor af te melden.

6. Betalingsinformatie

Informatie over betaalkaarten en betaalrekeningen wordt verwerkt door betalingsverwerkers en betalingsdiensten van platforms. Wij slaan geen volledige betaalkaartnummers op onze eigen systemen op.

7. Internationale overdrachten

Omdat wij gevestigd zijn in Italië en maken gebruik van dienstverleners die wereldwijd actief kunnen zijn, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan, opgeslagen in of verwerkt in landen buiten uw land van verblijf.

Waar vereist gebruiken we passende waarborgen voor internationale doorgiften, zoals contractuele bescherming of andere rechtmatige mechanismen.

8. Bewaren van gegevens

We bewaren persoonsgegevens zolang als nodig is om bestellingen uit te voeren, klantenservice te bieden, retourzendingen, terugbetalingen en garantieclaims af te handelen, te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen, fraude te voorkomen, geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen.

Bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van het type informatie en wettelijke vereisten.

9. Uw privacyrechten

Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk het recht op inzage in persoonsgegevens, correctie te verzoeken, verwijdering te verzoeken, bezwaar te maken tegen verwerking, beperking van verwerking te verzoeken, overdraagbaarheid van gegevens te verzoeken, uw toestemming in te trekken, u af te melden voor marketing-e-mails, u af te melden voor gerichte reclame of bepaalde vormen van gegevensdeling, en waar van toepassing beroep aan te tekenen tegen een beslissing inzake privacyrechten.

Neem om uw privacyrechten uit te oefenen contact met ons op via info@mobilicatalano.com. Mogelijk moeten we uw identiteit verifiëren voordat we aan een verzoek voldoen.

10. Marketingcommunicatie

Als u zich abonneert op marketing-e-mails of -berichten, kunt u zich op elk gewenst moment uitschrijven via de uitschrijflink of de instructies in het bericht.

Transactionele e-mails, zoals orderbevestigingen, verzendupdates, retourupdates en berichten van de klantenservice, zijn geen marketingcommunicatie en kunnen nog steeds worden verzonden.

11. Cookies en vergelijkbare technologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor de functionaliteit van de website, analyses, personalisatie, reclame, fraudepreventie en prestaties. Raadpleeg voor meer informatie onze Cookiebeleid.

12. Beveiliging

We gebruiken redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode voor overdracht of opslag is volledig veilig. We kunnen geen absolute beveiliging garanderen.

13. Privacy van kinderen

Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en zullen wij passende maatregelen nemen.

14. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina geplaatst met de herziene datum "Laatst bijgewerkt".

15. Neem contact met ons op

Neem voor privacyvragen of -verzoeken contact met ons op:

Winkelnaam: Mobili Catalano
Telefoon: +39 0964 415162
E-mail: info@mobilicatalano.com
Adres: Strada TorreVecchia 20, Marina di Gioiosa lonica, RC 89110, Italy
Openingstijden: maandag - vrijdag: 9:00 - 17:00 (CET)