ELi taganemisõiguse eeskiri
Käesolev ELi taganemisõiguse eeskiri kehtib Euroopa Liidus asuvatele tarbijatele, kes ostavad kaupu ettevõttelt Mobili Catalano mobilicatalano.com kaudu. Käesolev eeskiri ei piira kohaldatava õiguse alusel tarbijatele kuuluvaid kohustuslikke õigusi.
1. Taganemisõigus
Kui olete Euroopa Liidus asuv tarbija, on teil õigus ostust 14 päeva jooksul põhjust esitamata taganeda.
Taganemistähtaeg lõpeb 14 päeva pärast päeva, mil teie või teie määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, saab kaubad kätte.
Mitmes saadetises tarnitud tellimuste puhul lõpeb taganemistähtaeg 14 päeva pärast päeva, mil teie või teie määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, saab kätte viimase kauba.
Kui taganemistähtaja viimane päev on puhkepäev või riigipüha, pikeneb tähtaeg kohaldataval juhul järgmise tööpäevani.
2. Kuidas kasutada taganemisõigust
Taganemisõiguse kasutamiseks peate enne taganemistähtaja möödumist teavitama meid oma otsusest ühemõttelise avaldusega.
Seda õigust saate kasutada, kasutades meie veebisaidil, kliendikonto alas, tellimuse oleku lehel või tagastusportaalis, kui see on saadaval, selgelt märgistatud veebipõhist taganemisfunktsiooni „Kasuta ELi taganemisõigust”.
Samuti võite meiega ühendust võtta E-posti aadressil info@mobilicatalano.com või kasutage allolevat taganemisavalduse näidisvormi.
Pärast elektroonilise taganemisavalduse saamist kinnitame selle kättesaamist püsival andmekandjal, näiteks E-post.
3. Taganemisavalduse näidisvorm
Kaupluse nimi: Mobili Catalano
Telefon: +39 0964 415162
E-post: info@mobilicatalano.com
Aadress: Strada TorreVecchia 20, Marina di Gioiosa lonica, RC 89110, Italy
Käesolevaga teatan, et taganen järgmiste kaupade müügilepingust:
Tellimuse number:
Tellimise kuupäev:
Kättesaamise kuupäev:
Kliendi nimi:
Kliendi aadress:
Kliendi e--post:
Toote nimetus:
Allkiri, kui saadetakse paberil:
Kuupäev:
4. Taganemise tagajärjed
Kui loobute ostust, hüvitame teile tagastatud kaupade eest saadud maksed, sealhulgas ostu ajal pakutud kõige soodsama tavapärase kohaletoimetamise võimaluse maksumuse, kui kohaldatav õigus seda nõuab.
Me võime hüvitise maksmisega viivitada, kuni oleme kaubad tagasi saanud või kuni olete esitanud tõendid kaupade tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.
Raha tagastatakse sama makseviisi kaudu, mida kasutati algses tehingus, välja arvatud juhul, kui te sõnaselgelt nõustute teisiti.
5. Kaupade tagastamine
Te peate kaubad tagasi saatma põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil te oma taganemisest teada andsite.
Te vastutate kaupade tagastamise otseste kulude eest, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on puudustega, kahjustatud, vale või lepingutingimustele mittevastav kaup või kui kohaldatav õigus näeb ette teisiti.
Mööbli, suuremõõtmeliste esemete või veokaupade puhul võivad tagastamiskulud olla märkimisväärsed. Enne tagastussaadetise korraldamist võtke meiega ühendust, et saaksime anda asjakohased tagastamisjuhised.
6. Hüvitise vähendamine kasutamise või kahjustamise tõttu
Te vastutate kaupade väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb nende käsitsemisest viisil, mis ületab kaupade olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks vajaliku.
Mööbel tuleb võimaluse korral tagastada lahtivõetuna koos kõigi osade, tarvikute, kinnitusvahendite, juhendite ja originaalpakendiga.
7. Taganemisõiguse erandid
Taganemisõigus ei pruugi kehtida teatavatele kaupadele, sealhulgas kliendi spetsifikatsioonide järgi valmistatud kaupadele, personaalseks muudetud kaupadele, suletud kaupadele, mida ei saa pärast avamist tervisekaitse või hügieeni põhjustel tagastada, kaupadele, mis pärast kohaletoimetamist teiste esemetega lahutamatult segunevad, ning muudele kohaldatava õigusega lubatud eranditele.
8. Puudustega või lepingutingimustele mittevastavad kaubad
EL-i taganemisõigus on eraldiseisev teie kohustuslikest õigustest puudustega või lepingutingimustele mittevastavate kaupade korral. Kui tootel esineb puudus, see on kahjustatud, vale või ei vasta kirjeldusele, võtke meiega ühendust aadressil info@mobilicatalano.com.
9. Võtke meiega ühendust
Poenimi: Mobili Catalano
Telefon: +39 0964 415162
E-post: info@mobilicatalano.com
Aadress: Strada TorreVecchia 20, Marina di Gioiosa lonica, RC 89110, Italy
Teenindusajad: esmaspäev - reede: 9:00 - 17:00 (CET)